J.D. Power 2023：保时捷品牌蝉联 IQS、VDS、APEAL及SSI 四个品牌冠军

2024年01月18日 18:37:47 来源：环球汽车网类型：转载编辑：可欣评论：0条

上海。2023年，保时捷中国再次凭借出色表现和竞争优势，在J.D Power （君迪）的多项研究中荣登榜首。凭借其过硬品质和卓越性能，保时捷摘得了“2023中国新车质量研究（IQS）SM”、“2023中国车辆可靠性研究（VDS）SM”、“2023年中国汽车产品魅力指数（APEAL）SM”，以及“2023中国销售服务满意度（SSI）SM”四项权威认证的冠军，再次彰显了保时捷在行业中的领先地位。在产品层面，保时捷Cayenne蝉联“大型豪华SUV”细分市场魅力指数冠军，而Macan 首次荣膺“中型豪华 SUV” 细分市场新车质量冠军。

“J.D. Power作为一家独立客观的权威机构，多年来享誉业界。我们很高兴看到保时捷今年在多项研究中位居领先地位，这代表了中国消费者对我们品牌的信任与认可。”保时捷中国总裁及首席执行官柯时迈（Michael Kirsch）先生表示。“未来，我们将坚持不懈地深耕中国跑车市场，持续追求产品性能及客户服务质量的最高标准，以满足客户对更卓越产品和更完善品牌体验的迫切期待。”

立足卓越品质，印证传承与创新下的品牌实力

2023年8月，J.D. Power正式公布了2023中国新车质量研究（IQS）报告。该研究重点关注拥有2至6个月使用期的新车车主所遇到的质量问题，新车质量以平均每百辆车问题数（PP100）来度量。这项研究基于2022年6月至2023年3月期间购车的34,648位燃油车车主的真实反馈，并覆盖了48个品牌的230款车型。在豪华车可靠性平均水平为204个PP100的情况下，保时捷以仅172个PP100的出色表现荣获豪华品牌新车质量榜首，充分展现了其在行业内的领先地位和强大竞争力。

资料来源：J.D.Power 2023中国新车质量研究SM（IQS）

保时捷不仅致力于确保新车质量，更注重车辆的持续性能。在中国车辆可靠性研究（VDS）中，针对车辆拥有13至48个月时间范围内的中国燃油车车主，在过去6个月内遇到的问题进行衡量，这包括了177个汽车质量问题点，涵盖9个问题类别。与新车质量研究（IQS）不同，车辆可靠性研究更多地关注故障或无法操作类问题，并基于2018年12月至2022年5月购车的37,973位车主的真实反馈。保时捷再次蝉联冠军，这进一步证明了每辆车都是按照卓越品质标准精心打造，能够为客户长期提供纯粹的驾驶体验。

资料来源：J.D.Power 2023中国车辆可靠性研究SM（VDS）

秉承客户至上，彰显历久弥新的品牌魅力

2023年中国燃油车行业整体魅力指数为738分（采用1,000分制），达到近四年来最高水平，标志着中国传统燃油车行业整体魅力指数回升。虽然相较新能源车的魅力指数（776分），两者间差距仍在扩大，但是两种能源类型的突破方向有所不同，持齐头并进的趋势。2023中国汽车产品魅力指数研究（APEAL）围绕新车的各个方面来衡量燃油车车主对汽车产品魅力的感受与满意程度，涉及10个车辆表现类别的37个要素。其中，保时捷品牌以 763 分的最高成绩在豪华车细分市场中再度荣膺榜首。

资料来源：J.D.Power 2023中国汽车产品魅力指数研究SM（APEAL）

另一方面，J.D. Power 2023中国销售服务满意度研究（SSI）评估的是购车2至6个月的燃油车新车车主对购买体验的总体满意度，基于2022年6月至2023年3月期间购买新车的25,260名车主的反馈。研究表明，燃油车消费者在购车决策上越来越果断，并在购车过程中更看重车辆的基础性能特点，包括安全、动力、操控等。2023年，保时捷以772分蝉联豪华品牌销售服务满意度冠军，反映出保时捷积极的品牌影响力与长期价值。

资料来源：J.D.Power 2023中国销售服务满意度研究SM（SSI）

在细分市场，Macan 荣膺“中型豪华 SUV” 细分市场新车质量冠军，其独特的运动型 SUV 定位备受中国市场青睐。同时，Cayenne蝉联“大型豪华SUV”细分市场魅力指数冠军，对保时捷产品的不断创新给予肯定。今年，新款Cayenne正式登陆中国。这是保时捷基于第三代Cayenne发布的品牌史上升级最全面的中期改款，凭借整体强化的驾驶性能、全新的底盘技术与创新的照明科技，全力捍卫其在大型SUV领域的运动标杆地位。