简介

“可是...如果顾客的问题得不到解决会造成89%的顾客流失，而一个不满意的顾客往往会平均向9个客人叙述不愉快的经历，当初酒店既然接了沈小姐的预定，那么为了信誉和口碑，我们都该竭尽所能的为沈小姐服务…以此来让沈小姐满意“见她无比激动的阐述着自己的想法，吴浩然淡然一笑，“你第一次接触酒店方面的东西，能考虑得这么细致，已经做得很不错了，接下来的事情我会交给徐世阳去办，你的想法虽然不能完全可取，可也有值得参考的部分“