近日,就本话题,采访到上海迅麦网络科技有限公司营运总监张亚伟。
慧聪网:您好,请您对贵公司进行详细介绍?
张亚伟:上海迅麦网络科技有限公司是德国RECARO儿童安全座椅和美国TinyLove婴儿益智玩具的中国区总代理;其中,德国RECARO品牌,是世界上最专业的赛车座椅和飞机座椅的供应商,同时也是欧洲畅销的儿童安全座椅品牌。
慧聪网:您怎么看儿童安全座椅产品线上海立法一事?上海立法,对贵公司上海区域的产品销量具有怎样的影响?
张亚伟:全球目前已经有50多个国家出台强制使用儿童安全座椅相关的法律法规,上海立法,是我们中国与国际接轨的第一步,同时表明政府部门已经关注到儿童乘车安全的重要性。中国拥有世界上的1.9%汽车,但是交通事故却占世界事故的15%,每10起车祸中就有一起与儿童有关。中国儿童交通事故发生率和死亡率远高于欧美国家高达2.6倍。这与我们国家儿童安全座椅的普及率和使用率有很大的关系。
在国外,儿童安全座椅普及率超过90%,而在中国,这个数据只有0.1%。大多数中国家长安全意识比较薄弱,存在侥幸心理,所以要解决中国家庭儿童乘车安全意识不足,立法应该是效果最直接、最显著的一个方式了。
上海立法只是第一步,在不久的将来,相信全中国范围内都能有相应的法律法规,让更多的家长重视儿童乘车安全问题。从我们的销售数据来看,不仅仅是上海,受此影响全国的其他地方也有越来越多的人意识到儿童安全座椅的重要性,从而为宝宝选购一款适合的儿童安全座椅。
慧聪网:目前,贵公司具有多少款儿童安全座椅?产品销售渠道主要是哪些?
张亚伟:我司代理的德国RECARO儿童安全座椅,共7款儿童安全座椅,涵盖了不同的年龄分组。RECARO在中国的销售渠道主要是高端百货商场,汽车儿童安全座椅专卖店、连锁母婴店,网络和汽车相关实体渠道。RECARO儿童安全座椅是整装进口,主要定位是国内的高端市场,网络也将是一个趋势。因为RECARO在赛车领域的知名度,其在汽车相关实体渠道拥有其得天独厚的优势。
慧聪网:合格保障,是消费者选择儿童安全座椅首要考量的因素,贵公司产品安全具有怎样的安全保障?
张亚伟:对于儿童安全座椅,其最主要的诉求是安全性。RECARO的所有产品均分别通过了欧洲ECER/44(欧洲官方标准)、ADAC(全德汽车俱乐部,全球最权威的第三方检测机构)、FMVSS213(美国联邦机动车检测机构)等机构的检测。其中RECARO超级莫扎特这款儿童安全座椅获得了2013年ADAC的测试冠军。RECARO集团内部拥有全球最苛刻的测试线及测试标准,以用来测试飞机座椅、F1、专业赛车及儿童安全座椅,这一测试线及标准一度高于ADAC的标准。
在2013年7月,我司出具了一个声明,承诺在德国官方2年质保的基础上免费延保一年,并发起了“一次选择终身保护“的行动。我们的全国质保体系、全国防伪查询体系、全国统一物流体系、以及24小时客户服务的建立,将确保所有经销商和终端客户获取最优质的产品和服务。其中RECARO今年实施的全国联保服务体系,为目前国内首个实现此服务的品牌,必将推动整个行业的服务意识与标准。
慧聪网:立法,对产品在消费者层面的普及具有重要的推动作用,那么,面向终端消费的品牌建设,贵公司具有怎样的打算?
张亚伟:未来我们的品牌一定是朝向标准化,国际化,专业化的方向发展。优质的产品必须具备完善的服务体系。今年我们的一个大项目——全国联保服务网点的建立完成。目前就全中国的市场来说,还没有任何一个安全座椅的品牌有这方面的服务。这个项目对我们来说也是一个挑战。但是今天我们做到了,购买RECARO产品的消费者就可以享受到及时、便捷的售后服务。
除了服务之外,我们还会更加积极主动的去拓展一些渠道,让儿童安全座椅更加的融入大家的生活。至今年年底中国最顶级的百货商场的销售网点将突破100家,专卖店、母婴连锁、汽车相关实体渠道有望突破2000家。在建立完善的销售体系的同时提供最优质的服务,这将是我们在品牌建设上最长远的思考。我们还将通过新媒体并和相关的官方机构合作的方式不断宣导儿童安全座椅的重要性。未来,希望通过RECARO人的努力,让更多的人重视儿童出行安全,并让消费者在选择、购买、使用、售后服务这一过程变的更简便。